رویه های ارسال سفارش

تحویل فوری خانه زیبا چیست؟

خانه زیبا در شهر قم اقدام به تحویل فوری سفارشات می نماید.

همه سفارشاتی که با ارسال فوری خانه زیبا ارسال میشود ، طی حداکثر ۳ ساعت تحویل شما خواهد شد.

شما می توانید در تمامی استان ها محصولات سفارش داده خود را از طریق پست دریافت کنید.

در شرایط ویژه مانند جشنواره‌ها یا روزهای شلوغ و پرازدحام مانند اسفند ماه، برحسب روش و محل دریافت سفارش، زمان ارسال متفاوت است و امکان دارد، طبق رویه‌های اعلام شده ، صورت نگیرد.

بنابراین توصیه می‌شود اگر قصد خرید محصولات یا محل دریافت های مختلفی را دارید ، چنین کالاهایی را در سبد خرید جداگانه‌ای ثبت کنید تا سایر کالاهای درخواستی طبق برنامه زمانی مورد نظر شما ارسال شوند و تنها کالاهایی که امکان ارسال فوری نداشته‌اند، دیرتر دریافت شوند.

 

نحوه تحویل گرفتن سفارش:

لازم به ذکر است نیاز است شما هنگام دریافت سفارش خود از مامورین پست کارت شناسایی معتبر ارائه دهید.

کارت شناسایی حتما می بایست متعلق به صاحب پروفایل یا شخص تحویل گیرنده باشد، در غیر اینصورت همکاران پست امکان تحویل کالا را نخواهند داشت.

همکاران پست اجازه ورود به ساختمان را ندارند و موظف هستند کالا را درب اصلی منتهی به خیابان تحویل دهند.

در صورتی که کالای خریداری شده سایزبندی می باشد ، برای تست سایز از دقایقی که هنگام تحویل گرفتن کالا در اختیار دارید، استفاده کنید.

لازم است در هنگام تحویل کالا تطابق تعداد اقلام سفارش با فاکتور، در حضور همکاران پست کنترل شود.

تحویل سفارش در اماکن عمومی همچون کافه، کافی نت، رستوران، هتل و مانند آن امکان‌پذیر نیست و لازم است آدرس تحویل، دقیق و قابل استناد باشد.

در صورتی که شما در شهر قم نیستید ، سفارش شما با پست و طی   ۴   روز کاری تحویل شما خواهد شد.

ارسال کالاهای سنگین و حجیم:

اگر خرید شما بصورت عمده ای یا کالای شما جزء کالاهای سنگین باشد هزینه ارسال آن بصورت پس کرایه  ارسال می شود .

لطفا به موارد زیر دقت داشته باشید:

باربری تنها مسئول تحویل سفارش است.

روش باربری تنها ویژه کالاهای بزرگ است و در صورت انتخاب برای سایر کالاها، روش ارسال تغییر پیدا خواهد کرد و حداقل  ۲  روز تحویل سفارش را به تعویق خواهد انداخت.

سفارشات باربری بین ۵ تا ۷ روز کاری تحویل خواهد شد.